Gente & Gestão (RH) | Preparação para Discovery
spec rh discovery colliers corporativo
Interlocutor: Camila Silva Objetivo: sessão de 20-30min — confirmar sistemas, dados produzidos e consumidos, e relação com Sienge/Senior/Paycom. Foco: não queremos mapear o processo de RH inteiro — queremos saber onde os dados de pessoas intersectam o Data Lake.
0. O que já sabemos
- [fato] RH da Colliers está no CSC (Centro de Serviços Compartilhados) — compartilhado com Costal. — Origem:
stakeholders.md - [fato] Sistema de folha de pagamento: Paycom (EUA) e/ou Senior (BR). — Origem:
stakeholders.md - [hipótese] Dados de headcount, custo de pessoal e comissões de brokers são consumidos pelo Financeiro e provavelmente pelo Senior/Sienge.
- [hipótese] Controle de ponto, férias e benefícios provavelmente em sistema próprio de RH (Paycom ou módulo Senior).
- [gap] Não sabemos se RH produz algum dado que alimente relatórios de negócio (ex.: custo por área, produtividade por broker).
- [gap] Não sabemos se as comissões dos brokers (registradas no Flokzu → Senior) chegam ao RH ou ficam só no Financeiro.
1. Questões-chave para a sessão (20 perguntas priorizadas)
Escopo e sistemas (prioridade alta)
- Quais sistemas de RH vocês usam hoje? (Paycom, Senior, planilha Excel, outro?)
- O Senior que a Colliers usa para faturamento é o mesmo que gerencia folha? Ou são instâncias separadas?
- Vocês têm acesso ao Sienge da Costal para dados de pessoas ou é totalmente separado?
- Como é feito o controle de ponto e férias? Qual sistema?
Dados produzidos pelo RH (prioridade alta)
- Quais relatórios de RH vocês geram regularmente? (headcount, turnover, custo de pessoal, absenteísmo?)
- Esses relatórios são montados manualmente (Excel) ou saem direto de algum sistema?
- Existe algum relatório de RH que vai para a diretoria ou board Colliers? Com que frequência?
- Os dados de comissão dos brokers passam por vocês ou ficam só com o Financeiro?
Relação com outras áreas (prioridade média)
- O Financeiro consume dados seus (custo de pessoal) diretamente do sistema ou pede relatório?
- Existe integração entre o sistema de RH e o Senior/Sienge? Como funciona?
- Como os gestores de cada área pedem ao RH? Tem sistema, formulário, ou é só e-mail/Teams?
- A Costal tem funcionários próprios registrados aqui ou são entidades jurídicas separadas?
Dores e oportunidades (prioridade média)
- Qual é o maior trabalho manual que vocês fazem hoje que poderia ser automatizado?
- Existe dificuldade em agregar dados de RH de Colliers + Costal por serem empresas diferentes?
- Alguma vez foi pedido cruzamento de dados de RH com dados de negócio (ex.: receita por área vs. headcount)? Como foi feito?
Dados sensíveis e governança (prioridade alta — LGPD)
- Onde ficam os dados pessoais de funcionários? SharePoint, sistema de RH, pasta local?
- Existem planilhas com dados de salário, benefícios ou dados pessoais em SharePoint ou pasta compartilhada?
- Quem tem acesso a esses dados? Há controle de permissão?
2. O que mapear na sessão
Sistemas usados → Paycom, Senior (qual módulo?), planilhas, outro
↓
Dados produzidos → relatórios regulares, custo pessoal, headcount
↓
Quem consome → Financeiro, Diretoria, outras áreas?
↓
Integrações → Senior ↔ Financeiro, Paycom ↔ ?, Colliers ↔ Costal (CSC)
3. Relação esperada com o Data Lake
| Dado de RH | Relevância para o projeto | Camada Lake |
|---|---|---|
| Headcount por área | Baixa — contexto de custo | Bronze opcional |
| Custo de pessoal por área | Média — feed para Financeiro/BI | Bronze se vier do Senior |
| Comissões de brokers | Alta — conecta CRM → RH → Financeiro | Silver |
| Dados pessoais (salário, CPF, etc.) | Crítica — NÃO entrar no Lake sem anonimização. LGPD. | Fora do escopo |
4. Artefatos a solicitar
- Exemplo de relatório de headcount ou custo de pessoal (anonimizado)
- Tela/print do sistema de RH (Paycom ou Senior) para entender campos disponíveis
- Confirmar onde ficam dados pessoais de funcionários (path SharePoint se houver)
5. Checklist pós-sessão
- Sistemas de RH confirmados (nome, módulo)
- Integração com Senior e Financeiro mapeada
- Dados sensíveis de RH localizados (para exclusão do escopo do screener)
- Responsável pela folha Costal identificado
- Decisão: área consumidora pura ou tem dado relevante para o Lake?
- Sinais canônicos promovidos (gaps, riscos, decisões)
6. Ver também
- Stakeholders — Camila Silva como responsável
- TI Spec — Michael Sousa, sistemas Colliers
- Gaps — G-049 (nomenclatura “Gente” no SharePoint), G-057 (LGPD)