2026-04-23 — Discovery Sistemas e Aplicações Colliers: Michael Sousa (TI) | Summary
Data: 2026-04-23 Participantes: Michael Sousa (Coordenador de TI, Colliers), Gabriel Fernandes (Anouk — Tecnologia), Rafael Rossetto (Anouk — PM On-site) Local: Remoto (Google Meet) Empresa: colliers Duração: ~01:05:00 Formato: Discovery técnico — primeira conversa entre Anouk e TI Colliers
Key Points
Estrutura de TI da Colliers
- Michael Sousa é Coordenador de TI — posição mais alta de tecnologia na empresa, reportando a Ricardo. Responde por toda a tecnologia: IA, infraestrutura, segurança, rede, ambiente Microsoft. [fato]
- Três verticais sob seu guarda-chuva: (1) Infraestrutura — 2 analistas cloud+física; (2) Aplicações — em reestruturação; (3) Segurança da Informação — sem analista dedicado, contratação prevista mai/jun 2026. [fato]
- Michael também é responsável técnico de TI para a Costal — Igor o designou. Os dois ambientes (Colliers e Costal) serão apartados, mas melhorias de segurança serão sincronizadas. [fato]
Reestruturação da vertical de Aplicações
- O perfil atual (analista de suporte de software) está sendo substituído por desenvolvedor com expertise em JavaScript e vibe coding para personalizar o Flokzu e automações. [fato]
- Consultoria Flokzu recentemente contratada para explorar integrações via API REST — antes o sistema era usado sem suporte, aprendido “na unha”. [fato]
Ecossistema de aplicações Colliers — visão geral
- Toda a estrutura de contas e perfis: Microsoft Entra ID. Toda gestão de arquivos por departamento: SharePoint (individual por área + SharePoint “Coworking” para arquivos compartilhados entre áreas). [fato]
- ERP: Senior — substituiu o Microsoft Dynamics após desvinculação da operação canadense. Ainda em fase de parametrização/migração histórica. [fato]
- CRM: RD Station — gerencia a negociação comercial. [fato]
- Flokzu: gerenciador de processos colombiano, personalizável via JavaScript. Orquestra workflows internos (reembolso, onboarding, reconhecimento de negócio, contas a pagar). [fato]
- Argus Enterprise: sistema vital da área de Avaliações — gera todos os cálculos para laudos com base em parâmetros do imóvel. Backlog desde 2007/2008. [fato]
- Nexo: sistema canadense descontinuado, mas com backlog histórico riquíssimo (não pode ser perdido). Michael em tratativa para extração. [fato]
Flokzu — como funciona e seus limites atuais
- Flokzu é um orquestrador de processo, não uma fonte de dados: ele guia o handoff de tarefas entre áreas (broker → gestor → financeiro → ERP), mas os dados ficam retidos internamente — é uma ilha. [fato]
- Hoje não integra com Senior nem com SharePoint: o operador recebe a tarefa no Flokzu, pega os dados e lança manualmente no ERP. [fato]
- Possui API REST (GET, POST, PUT, DELETE) e exportação para Excel e Power BI — mas essas capacidades não estão em uso por falta de desenvolvedor. [fato]
- Integração Flokzu ↔ Senior está no roadmap: botão “Faturar” que cria contas a receber no Senior e fecha o processo no Flokzu automaticamente. [premissa — em desenvolvimento com consultoria]
- A Costal não adotará o Flokzu — Igor tem viés negativo. Entrará o Zepp Aprovações + Zepp Despesas para gestão de despesas de obra, integrado ao Sienge. [fato]
ERP Senior como centralizador e fluxo RD Station → Flokzu → Senior
- Fluxo atual: RD Station (negócio fechado) → Flokzu (reconhecimento + aprovação) → Senior (faturamento). Todos os handoffs ainda manuais. [fato]
- Diretriz de Michael: o Senior será o centralizador de tudo — deve retroalimentar CRM e Flokzu via integrações. Horizonte: 2027. [premissa declarada]
- O Senior veio substituir o Dynamics (Microsoft) após a desvinculação do Canadá. Migração histórica e parametrização ainda em curso. [fato]
Dados legados — “mina de ouro”
- Michael valida o diagnóstico da Anouk: “tem uma mina de ouro que a gente não tá sabendo explorar”. [fato]
- Área de Avaliações é a maior base de dados: laudos desde 2007, com inspeção visual humana anual — mais atualizada que o Google Street View em muitas localidades. [fato]
- Caso de uso prioritário de IA identificado por Michael: agente que lê o backlog de laudos e gera um novo laudo com base nos parâmetros já existentes no Argus. [hipótese de alto valor estratégico]
Contexto Costal — o que Michael sabe
- Costal ainda em fase muito embrionária: aguardando CNPJ para contratar licença Microsoft, domínio e hospedagem já contratados. Sienge iniciando implantação. [fato]
- Zepp Aprovações + Zepp Despesas para gestão de despesas de obra integrados ao Sienge. CRM da Costal ainda indefinido. [fato]
- Michael não é o melhor contato para extração de contexto da Costal — Igor (e Bruno) são mais indicados. [fato, confirmado no debriefing pós-reunião]
Objetivo Anouk e Arquitetura Medalhão
- Anouk constrói um Data Lake (Arquitetura Medalhão: Bronze → Prata → Ouro) para centralizar dados de Colliers e Costal e viabilizar agentes de IA que consumam dados estruturados. [fato]
- As três fontes de verdade para integração com o Data Lake Colliers são: ERP Senior, CRM RD Station, SharePoint. O Flokzu é orquestrador — a integração deve ser feita diretamente com as fontes primárias. [fato]
- Gabriel planeja investigar o Senior para entender APIs e estrutura de dados disponíveis. [fato]
Decisions Made
| # | Decisão | Quem decidiu | Impacto |
|---|---|---|---|
| 1 | As três fontes de verdade para integração Colliers–Data Lake são: Senior (ERP), RD Station (CRM) e SharePoint. Integração direta com Flokzu não é o caminho. | Gabriel (síntese pós-reunião), validado por Michael | Alto — define arquitetura de ingestão |
| 2 | Flokzu não será adotado na Costal. Zepp Aprovações + Zepp Despesas entram no lugar, integrados ao Sienge. | Igor Reginato (via Michael) | Alto — define stack de processos da Costal |
| 3 | ERP Senior será o centralizador de tudo na Colliers — retroalimentará CRM e Flokzu via integrações. Horizonte: 2027. | Michael Sousa (diretriz declarada) | Alto — define roadmap de integração |
| 4 | Michael não é o contato principal para extração de contexto da Costal — Igor deve ser acionado. | Gabriel + Rafael (debriefing) | Médio — define próximo passo de discovery Costal |
Action Items
| # | Tarefa | Owner | Prazo | Contexto |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Compartilhar whiteboard/diagrama de panorama de aplicações da Colliers (mesmo incompleto) | Michael Sousa | até ~2026-05-07 | Em desenvolvimento; aceito incompleto |
| 2 | Investigar ERP Senior: estrutura de dados, APIs disponíveis, possibilidades de extração para Data Lake | Gabriel Fernandes | Sem data definida | Prioridade técnica para modelagem Bronze |
| 3 | Sintetizar transcrição e anotações desta reunião no vault | Gabriel Fernandes | Sem data definida | Vault pessoal de Gabriel |
| 4 | Enviar e-mails de Gabriel e Rafael para Michael via WhatsApp | Rafael Rossetto | Imediato (pós-reunião) | Para recebimento do whiteboard |
| 5 | Avaliar com Pedro: enviar questionário estruturado para Michael responder de forma assíncrona | Rafael Rossetto | Curto prazo | Evitar múltiplas reuniões não planejadas |
| 6 | Agendar reunião adicional focada no ecossistema Costal — priorizar Igor como contato | Rafael Rossetto / Pedro | Curto prazo | Michael não é o contato certo para Costal |
Context & Background
Esta foi a primeira conversa formal entre a equipe técnica da Anouk (Gabriel, Rafael) e a TI da Colliers (Michael Sousa). O objetivo era fazer um discovery do zero — mapear o ecossistema de aplicações da Colliers para embasar a arquitetura do Data Lake.
A reunião teve caráter exploratório e revelou uma empresa com alto grau de maturidade de processos internos (Flokzu, SharePoint estruturado, Argus Enterprise), porém com lacunas críticas de integração entre sistemas: o Flokzu é uma ilha, o Senior ainda está em migração, e os dados históricos do Nexo precisam ser resgatados.
O principal insight estratégico da reunião foi o reconhecimento, pelo próprio Michael, de que a Colliers possui uma “mina de ouro” de dados de avaliação imobiliária (laudos desde 2007, com inspeção visual anual) que ainda não é explorada de forma inteligente. Esse ativo é o candidato mais forte para um primeiro caso de uso de IA de alto impacto.
A Costal, por sua vez, está em estágio tão embrionário que Michael não é o contato adequado para mapeá-la — o próximo passo é acionar Igor diretamente.
Sinais para Promoção às Camadas Canônicas
Nota: Esta seção serve como pré-processamento para o Prompt 03. Os sinais abaixo NÃO foram ainda promovidos aos arquivos canônicos — isso ocorre ao rodar o Prompt 03.
Decisões (→ 00-projeto/canonico/decisoes.md)
| # | Decisão | Contexto |
|---|---|---|
| 1 | Fontes de verdade Colliers–Data Lake: Senior, RD Station, SharePoint. Flokzu não é fonte primária. | Síntese de Gabriel, validado por Michael |
| 2 | Costal adotará Zepp Aprovações + Zepp Despesas (não Flokzu), integrados ao Sienge. | Decisão de Igor, confirmada por Michael |
| 3 | Senior será centralizador de tudo na Colliers, retroalimentando CRM e Flokzu via API. Horizonte: 2027. | Diretriz de Michael |
Riscos (→ 00-projeto/canonico/riscos.md)
| ID sugerido | Risco | Impacto | Prob. | Mitigação | Dono | Prazo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| R-006 | Dados do Nexo (descontinuado) não serem extraídos a tempo ou perdidos | Alto | Média | Acompanhar Michael na tratativa de extração | Michael / Rafael | curto prazo |
| R-007 | Senior ainda em parametrização — dados históricos incompletos comprometem camada Bronze | Alto | Alta | Mapear o que está parametrizado antes de modelar ingestão | Gabriel / Michael | curto prazo |
| R-008 | Flokzu como ilha — handoffs manuais geram inconsistências entre sistemas | Médio | Alta | Não contar com Flokzu como fonte primária; integrar direto com Senior/SharePoint | Michael / Gabriel | médio prazo |
Gaps (→ 00-projeto/canonico/gaps.md)
| ID sugerido | Gap | Impacto | Dono | Prazo |
|---|---|---|---|---|
| G-010 | Status e método de extração dos dados do Nexo ainda indefinidos | Alto | Michael Sousa | curto prazo |
| G-011 | Diagrama completo de aplicações da Colliers ainda não disponível (whiteboard em finalização) | Alto | Michael Sousa | até ~2026-05-07 |
| G-012 | Flokzu não integra com Senior ou SharePoint — todo handoff manual | Alto | Michael / Gabriel | médio prazo |
| G-013 | Senior ainda em parametrização — completude de dados históricos desconhecida | Alto | Gabriel / Michael | curto prazo |
| G-014 | CRM da Costal ainda não definido | Médio | Igor / Rafael | curto prazo |
Dependências (→ 00-projeto/canonico/dependencias.md)
| ID sugerido | Item | Depende de | Tipo | Dono |
|---|---|---|---|---|
| D-008 | Mapeamento de dados do Nexo para o Data Lake | Extração + definição de método por Michael | dado | Michael Sousa |
| D-009 | Integração Data Lake ↔ Flokzu (se necessária) | API REST do Flokzu + desenvolvedor disponível | sistema | Gabriel / Michael |
| D-010 | Contexto Costal para Data Lake | Reunião com Igor (não com Michael) | acesso | Rafael / Pedro |
Definições (→ DEFINICOES.md)
- Flokzu: Gerenciador de processos colombiano (BPM/workflow) usado na Colliers. Personalizável via JavaScript. Orquestra handoffs internos entre áreas. Não é fonte primária de dados — tem API REST mas ainda sem integração ativa. Roadmap: integrar com Senior até 2027. — Origem: 2026-04-23_michael-sousa-discovery-sistemas_meeting_minutes
- Nexo: Sistema canadense descontinuado que antecedeu o Flokzu na Colliers. Backlog histórico riquíssimo — em tratativa de extração com Michael Sousa. — Origem: idem
- Argus Enterprise: Sistema da área de Avaliações da Colliers — gera cálculos de laudos com base em parâmetros de imóveis. Backlog desde 2007. Candidato prioritário para caso de uso de IA. — Origem: idem
- Zepp Aprovações / Zepp Despesas: Ferramentas da Costal para gestão de despesas de obra (substituto do Flokzu), integradas ao Sienge. — Origem: idem
- Arquitetura Medalhão: Padrão de Data Lake em 3 camadas — Bronze (bruto), Prata (curado/de-para), Ouro (consolidado para consumo de IA). — Origem: idem
Ver também
- Meeting Minutes detalhada (timestamps)
- Inventário de Sistemas — Michael Sousa (prep + log)
- Gaps — Registro Canônico
- Riscos — Registro Canônico
Summary elaborado por: Rafael Rossetto