Missao: Rafael — PM On-site
Papel: Olhos e ouvidos da Anouk dentro da Colliers/Costal — etnografia operacional + coleta de dados Periodo: 17/04 a 16/05/2026 Reporta para: Pedro Villa
Sua Missao em Uma Frase
Voce esta fisicamente dentro do escritorio. Isso te da um superpoder que ninguem mais no time tem: ver como as coisas realmente funcionam, nao como sao descritas em reuniao. Seu trabalho e observar, entrevistar, coletar artefatos e documentar tudo de forma padronizada.
Principios do Seu Trabalho
- Observe o trabalho real. Como a Carolina realmente monta um cronograma? Qual planilha o Leandro abre primeiro? Onde o time busca informacao no dia a dia?
- Colete artefatos. Toda planilha, template, print de tela, email-tipo que voce conseguir e ouro. Salve em
04-referencia/e linke no .md. - Documente no mesmo dia. Entrevistou de manha, documenta a tarde. Memoria fresca e mais confiavel.
- Use o template padrao. Toda sessao de discovery usa
_templates/discovery-session.md. Sem excecao.
Semana a Semana
Semana 1 — ERP Sienge + Rotina Operacional
Entrevista ERP Sienge (18/04):
Esta e sua primeira entrevista. Saia de la com respostas para:
- Quais modulos do Sienge estao sendo implantados? (lista completa com cronograma)
- Quais modulos ja estao em uso vs. em treinamento vs. planejados?
- Quais APIs estao disponiveis? (pedir documentacao ou link)
- Como os dados entram no Sienge? (manual, importacao, integracao)
- Como os dados saem do Sienge? (relatorios, exportacao, API, Power BI)
- Quais sao as limitacoes conhecidas do Sienge? (o que ele nao faz bem)
- Qual o cronograma completo de implantacao? (pedir documento)
- Quem sao os key users por modulo?
- O Sienge vai ser o ERP unico ou coexiste com outras ferramentas?
Alem da entrevista:
- Observar o escritorio: quais ferramentas estao abertas nas telas das pessoas?
- Mapear canais de comunicacao reais (quais grupos de WhatsApp existem? quais canais de Teams?)
- Identificar as “gambiarras” — os processos informais que fazem as coisas funcionarem
Entregavel: 02-costal/specs/discovery-erp-sienge.md
Semana 2 — Inventario de Dados Legados da Colliers
Este e um trabalho de arqueologia. A Colliers tem ~500 projetos historicos. Precisamos saber o que existe.
Perguntas:
- Onde estao os dados dos projetos anteriores? (SharePoint? servidor? HDs?)
- Qual o formato? (planilhas, PDFs, documentos Word, e-mails?)
- Estao organizados por projeto? Por ano? Por tipo?
- Qual o volume estimado? (GBs? TBs?)
- Qual a qualidade? (padronizados ou cada projeto num formato diferente?)
- Quem tem acesso? Quem conhece essa base?
- Tem dados sensiveis? (contratos, valores, dados pessoais)
Acoes:
- Entrevistar Daniel Jackel (Inteligencia de Mercado) — ele conhece os dados
- Pedir acesso ao SharePoint / servidor de projetos
- Amostrar 5-10 projetos de diferentes periodos e tipos para avaliar qualidade
- Documentar estrutura de pastas e formatos encontrados
- Fotografar/documentar tudo que nao e digital (se existir)
Entregavel: 01-colliers/dados/inventario-dados-legados.md
Semana 3 — Validacao de Specs
Acoes:
- Revisar specs do Antonio com os stakeholders que voce ja conhece
- Coletar feedback estruturado: “o que esta errado?”, “o que falta?”, “o que esta certo?”
- Documentar feedback por spec
- Identificar gaps de informacao que ninguem cobriu
Entregavel: Feedback documentado por spec
Semana 4 — Gaps e Consolidacao
Acoes:
- Resolver gaps de informacao pendentes
- Ultima rodada de validacao com stakeholders
- Confirmar que todos os artefatos estao no repositorio
- Documentar “o que aprendemos que nao esperavamos”
Interacoes Criticas
| Com quem | O que precisa | Quando |
|---|---|---|
| Equipe de implantacao Sienge | APIs, modulos, cronograma, limitacoes | 18/04 (Semana 1) |
| Michael Sousa (TI) | Infraestrutura, acessos, sistemas | Semana 1 |
| Daniel Jackel (Intel. Mercado) | Dados legados, historico de projetos | Semana 2 |
| Carolina, Gustavo, Leandro | Validacao de specs | Semana 3 |
| Gabriel | Compartilhar artefatos e descobertas tecnicas | Continuo |
| Antonio | Compartilhar contexto operacional observado | Continuo |
Como Documentar uma Discovery Session
Sempre use o template _templates/discovery-session.md
Fluxo:
- Antes: leia o template, prepare as perguntas especificas
- Durante: anote tudo (grave se permitido). Foco em FATOS, nao opinioes.
- Depois (no mesmo dia): preencha o template, salve o .md, salve artefatos
- Compartilhe: poste no canal Slack relevante com link para o .md
Regra de ouro: se voce descobriu algo importante numa conversa de corredor, documente. Conversas informais sao onde mora a verdade sobre como as coisas funcionam.