Missao: Rafael — PM On-site

costal colliers

Papel: Olhos e ouvidos da Anouk dentro da Colliers/Costal — etnografia operacional + coleta de dados Periodo: 17/04 a 16/05/2026 Reporta para: Pedro Villa Atualizado: 2026-05-04 — semana 3 iniciada (discoveries PM/FM/Orçamentação concluídos; foco em consolidação + Ricardo Miranda)


Atualização — fim da semana 1 (25/04)

Entregas:

  • ✅ Discovery sistemas/APIs Colliers com Michael Sousa (23/04) — ata
  • ✅ Follow-up Costal Sistemas/Controles Sienge/Zepp (23/04, Marcos + Igor) — ata
  • ✅ Assessment Market Intelligence com Daniel Jackel (23/04) — ata
  • ✅ Reagendamento da reunião Antônio × Leandro Delecrodio (correto) para 28/04 16h
  • ✅ Onboarding de Antônio nos canais Slack do projeto
  • ✅ T-006, T-007 fechadas; T-005 avançada (Daniel Jackel facilitará)

Mudança crítica de prioridade na semana 2:

Decisão de 24/04: rodar agente inventariante nos drives da Colliers com apoio do Michael Sousa para destravar o R-002 (dados legados ~500 projetos). Esta é a missão número 1 da semana 2 — T-020.

Frente paralela CREMS: Pedro identificou Property + Facilities Management como prioridade Ricardo. Você precisa agendar com Gianlucca Piva (T-063, T-064 — ele acumula 3 áreas no CREMS, atenção à carga).

Daniel Jackel sai de férias na próxima semana — agendar o mapeamento global de dados (T-044) antes de quinta-feira.

3 pessoas reclassificadas no diretório: Cristiane Soares confirmada como Head Administrativo Costal; Lucas Montemor (Orçamentos Costal) e Darley Silva (Engenheiro Civil Costal) ganharam stubs. Gustavo Moreira descartado (era exemplo do Igor, não é stakeholder). Taiany Campioni é de RFP — contato obtido, pendente confirmação de cargo (T-069).


Atualização — fim da semana 2 (04/05)

Entregas:

  • ✅ Discovery Orçamentação Costal (28/04) com Leandro Delecrodio — ata
  • ✅ Discovery CREMS PM + FM (28/04) com Gianlucca Piva (sessão única conjunta) — ata
  • ✅ T-034, T-063, T-064 fechadas (discoveries realizados em 28/04)
  • ✅ T-045 em progresso (Pedro acionado sobre test drive Anouk)
  • ✅ T-049 em progresso (reunião com Michael Sousa 30/04; aguardando OK privacidade)
  • ✅ T-044 em progresso (depende de T-049)
  • ✅ T-069 atualizada (Gustavo descartado, Taiany pendente)

Mudança de prioridade para semana 3:

  1. Prioridade total: Discovery Ricardo Miranda (T-107) — agendar e executar até 08/05. Analytics Mele + ADT SLAs.
  2. Enviar e-mail Gianlucca (T-106) — documentos canônicos PM/FM. Em atraso (prazo era 02/05).
  3. Mapeamento com Daniel Jackel (T-044) — depende de T-049 (acesso SharePoint). Daniel sai de férias em breve.
  4. Budget Costal (T-040) — preparar reação ao resultado do board 28/04. Prazo: 05/05.
  5. Varredura rede Colliers (T-111) + coleta planilhas Costal (T-115) + ingestão mapeamento Sienge (T-116).

Bloqueio principal: acesso aos SharePoints das áreas comerciais (T-049) — área de privacidade da Colliers precisa dar OK.


Sua Missao em Uma Frase

Voce esta fisicamente dentro do escritorio. Isso te da um superpoder que ninguem mais no time tem: ver como as coisas realmente funcionam, nao como sao descritas em reuniao. Seu trabalho e observar, entrevistar, coletar artefatos e documentar tudo de forma padronizada.


Principios do Seu Trabalho

  1. Observe o trabalho real. Como a Carolina realmente monta um cronograma? Qual planilha o Leandro abre primeiro? Onde o time busca informacao no dia a dia?
  2. Colete artefatos. Toda planilha, template, print de tela, email-tipo que voce conseguir e ouro. Salve em 04-referencia/ e linke no .md.
  3. Documente no mesmo dia. Entrevistou de manha, documenta a tarde. Memoria fresca e mais confiavel.
  4. Use o template padrao. Toda sessao de discovery usa _templates/discovery-session.md. Sem excecao.

Semana a Semana

Semana 1 — ERP Sienge + Rotina Operacional

Entrevista ERP Sienge (18/04):

Esta e sua primeira entrevista. Saia de la com respostas para:

  • Quais modulos do Sienge estao sendo implantados? (lista completa com cronograma)
  • Quais modulos ja estao em uso vs. em treinamento vs. planejados?
  • Quais APIs estao disponiveis? (pedir documentacao ou link)
  • Como os dados entram no Sienge? (manual, importacao, integracao)
  • Como os dados saem do Sienge? (relatorios, exportacao, API, Power BI)
  • Quais sao as limitacoes conhecidas do Sienge? (o que ele nao faz bem)
  • Qual o cronograma completo de implantacao? (pedir documento)
  • Quem sao os key users por modulo?
  • O Sienge vai ser o ERP unico ou coexiste com outras ferramentas?

Alem da entrevista:

  • Observar o escritorio: quais ferramentas estao abertas nas telas das pessoas?
  • Mapear canais de comunicacao reais (quais grupos de WhatsApp existem? quais canais de Teams?)
  • Identificar as “gambiarras” — os processos informais que fazem as coisas funcionarem

Entregavel: 02-costal/specs/discovery-erp-sienge.md

Semana 2 — Inventario de Dados Legados da Colliers

Este e um trabalho de arqueologia. A Colliers tem ~500 projetos historicos. Precisamos saber o que existe.

Perguntas:

  • Onde estao os dados dos projetos anteriores? (SharePoint? servidor? HDs?)
  • Qual o formato? (planilhas, PDFs, documentos Word, e-mails?)
  • Estao organizados por projeto? Por ano? Por tipo?
  • Qual o volume estimado? (GBs? TBs?)
  • Qual a qualidade? (padronizados ou cada projeto num formato diferente?)
  • Quem tem acesso? Quem conhece essa base?
  • Tem dados sensiveis? (contratos, valores, dados pessoais)

Acoes:

  • Entrevistar Daniel Jackel (Inteligencia de Mercado) — ele conhece os dados
  • Pedir acesso ao SharePoint / servidor de projetos
  • Amostrar 5-10 projetos de diferentes periodos e tipos para avaliar qualidade
  • Documentar estrutura de pastas e formatos encontrados
  • Fotografar/documentar tudo que nao e digital (se existir)

Entregavel: 01-colliers/dados/inventario-dados-legados.md

Semana 3 — Validacao de Specs

Acoes:

  • Revisar specs do Antonio com os stakeholders que voce ja conhece
  • Coletar feedback estruturado: “o que esta errado?”, “o que falta?”, “o que esta certo?”
  • Documentar feedback por spec
  • Identificar gaps de informacao que ninguem cobriu

Entregavel: Feedback documentado por spec

Semana 4 — Gaps e Consolidacao

Acoes:

  • Resolver gaps de informacao pendentes
  • Ultima rodada de validacao com stakeholders
  • Confirmar que todos os artefatos estao no repositorio
  • Documentar “o que aprendemos que nao esperavamos”

Interacoes Criticas

Com quemO que precisaQuando
Equipe de implantacao SiengeAPIs, modulos, cronograma, limitacoes18/04 (Semana 1)
Michael Sousa (TI)Infraestrutura, acessos, sistemasSemana 1
Daniel Jackel (Intel. Mercado)Dados legados, historico de projetosSemana 2
Carolina, Gustavo, LeandroValidacao de specsSemana 3
GabrielCompartilhar artefatos e descobertas tecnicasContinuo
AntonioCompartilhar contexto operacional observadoContinuo

Como Documentar uma Discovery Session

Sempre use o template _templates/discovery-session.md

Fluxo:

  1. Antes: leia o template, prepare as perguntas especificas
  2. Durante: anote tudo (grave se permitido). Foco em FATOS, nao opinioes.
  3. Depois (no mesmo dia): preencha o template, salve o .md, salve artefatos
  4. Compartilhe: poste no canal Slack relevante com link para o .md

Regra de ouro: se voce descobriu algo importante numa conversa de corredor, documente. Conversas informais sao onde mora a verdade sobre como as coisas funcionam.